天恩项目管理咨询培训

成功项目管理的最佳实践
项目管理内训课

成功项目管理的最佳实践-项目管理者的实战修炼课

课 程 背 景

随着企业业务的高速发展,企业越来越多的业务面向项目化管理,在每一个项目运行过程中均需要项目管理者能够充分协调资源,保障项目有效运行,需要进行详细的计划安排、实施与跟踪、多部门的沟通协作、风险的控制等,以保证每个项目能够在预定的时间、预算和质量要求下达到的最终成功。大多数的项目失败是由于企业缺乏有效的项目管理流程和项目管理人才而导致!

我们的管理人员如何来管理项目?他们是否经常面临着以下的项目管理困局?

无法有效的管理需求,客户总是不满意

项目经理的权力往往有责无权

     任务总在延期 加班变成了无底的洞

     计划经常调整 计划永远赶不上变化

     需求随意变更 项目总是无法结案

     风险不断发生  项目团队变成了救火队员

   资源总是不足 计划因人力不足实施拖期,会哭的孩子有奶吃

是我们在管项目,还是项目拖垮了我们?项目虽然交付了,但总是磕磕绊绊,下一个项目还要这样吗?面向客户,面向企业内部,如何运作一个项目?如何把工作项目化管理?如何实现成功的项目管理?


本课程重点面向企业中项目经理、中高层职能经理、核心项目组员,通过培训,帮助受训人员掌握现代的项目管理知识和运用方法,并结合企业各类项目实例,指导管理人员理解和优化现有项目管理过程,建立有效项目运行和控制体系。无论是项目参与者或是管理者都可以从课程中获得知识、技能、实践方法和启发,运用项目管理方式和思维来开展工作,解决问题,沟通与协作,实现项目工作的有效组织开展和项目目标的实现。


授 课 对 象 及 方 法

◇项目经理及核心项目成员;◇PMO项目管理办公室;◇企业中层管理者;◇企业高级管理人员;

授课方法:知识讲解、案例分析、项目管理工具操作指导、分组讨论、互动游戏、实战演练


培 训 讲 师    敖建强老师


 课 程 目 标

◇系统学习现代项目管理的知识体系和思维方法,树立项目管理理念;

◇重点掌握项目管理中目标、进度、成本、风险的控制和管理方法,并能在工作中加以实践应用;

◇通过案例实践参与了解项目管理的过程,掌握项目管理的控制和决策点;

◇将项目管理的方法和思路用于日常的技术和管理工作,提高对项目的工作效率,工作更加有效的协作

◇告诉你如何更有效地管理项目,掌握项目的质量、风险管理和整体管理方法,

◇提高企业项目管理能力,引导改善企业项目管理体系建设中的不足,提升项目管理竞争力


课 程 大 纲

第一部分:项目与项目管理

1.      什么是项目,项目与日常运作有哪些不同?

2.      项目管理、项目群管理、企业项目化管理的概念

3.      项目的生命周期与整体管理

4.      企业的项目管理:多项目管理环境与项目组合管理

5.      项目如何成功?项目目标三角形和平衡制约因素

6.      项目管理知识体系框架-项目管理十大领域

7.      项目管理-五大过程组

8.      项目的组织模式:项目如何选择合适的项目组织模式

案例分析:从典型的项目案例分析项目管理常见问题



第二部分:项目的启动与整体管理

  掌握项目初期阶段,项目经理如何有效规划和组织项目,确立项目目标和进行前期准备工作开展

◆中高层管理者的项目管理

1、中高层如何参与和管理项目

2、项目的选择与立项

3、项目团队组建与授权

4、项目的决策与阶段控制评审

5、中高层管理者-项目管理思维模式

6、情商和技术哪个更重要?-项目管理者的3Q技能表现


◆项目启动

1、项目的需求识别与管理

2、如何管理需求:从需求识别到项目交付质量管理

3、为项目、项目组制定明确目标

4、关注项目总体风险

5、组建项目团队与项目经理任命

6、项目的授权与项目任务书

7、项目启动会

项目实战演练

1、项目启动会与项目任务书编制

2、项目售前工作开展与策划


第三部分:规划项目的整体工作范围

项目范围管理与WBS有效运用

1.        什么是项目的范围管理:从西游记看项目范围

2.        如何定义范围:项目中的任务工作和管理活动

3.        项目范围定义的工具:WBS工作分解结构法

4.        WBS分解的原则和分解七步法则

5.        实现责任分配矩阵—RAM


案例与实践:

1.        WBS分解案例介绍:某电信业务系统开发项目WBS分解

2.        现场案例小组演练


第四部分:制定有效的项目计划

为何要确保进度:项目不能按进度完成将造成最大的成本

◆项目时间管理

1、  项目进度计划编制的核心要素:5W2H      

2、  项目计划:项目网络图、甘特图、里程碑图、跟踪甘特图

3、  How much:工作量与工期评估

4、  How to do:为项目确定工作开展的过程和排序

5、  Who:      谁来做?为项目安排成员,资源配置与平衡

6、  应用关键路径法在优化计划和确定总工期

7、  多项目环境下如何更好的安排资源

项目实践工具学习

1、运用project项目管理软件编制项目进度和资源计划

2、月亮城堡建设项目计划


◆项目的资源与成本管理

1、  识别约束,让计划能够真正执行-关键链项目管理

2、  如何规划项目资源

3、  建立项目资源计划

4、  资源的不合理安排:资源冲突与资源平衡

5、  资源计划与成本估算

6、  项目预算与费用跟踪

7、  运用基于价值和成本的挣值法分析项目绩效


第五部分:从管理者角度看:项目的有效实施和控制

-如何有效实施项目?如何监控项目,项目管理者如何从整体指导项目实施和关注项目预警和控制

项目的执行与组织沟通

1、   仅仅是项目例会吗?项目管理者该如何监控与跟踪项目

2、   多变、困难的环境中如何才能守住项目的成功,要依靠什么?

3、   项目过程的团队工作组织

4、   干系人的识别与沟通管理

5、   项目沟通环境和有效沟通

6、   项目计划的执行和报告机制


项目控制的方法

1、   项目实施管理中的PDCA

2、   项目控制的必备基础BASELINE

3、   建立项目的执行与跟踪机制

4、   监控什么:状态分析与偏差识别

5、   常用进度纠偏措施:赶工、协调、快速跟进

6、   控制变化:将项目变更管理融入进度

7、   如何进行项目收尾:项目的验收与交付

8、   项目的评价与总结

案例与分享

1、案例分析:某产品项目实施跟进的控制措施与绩效管理

2、团队游戏:从纸条游戏看项目实施中的组织实施与沟通


第六部分:项目风险管理

-不想像救火队员一样处处救火,那就要学会风险管理,制定风险管理计划、识别和管理项目风险是成为优秀项目经理的必修技能

◆项目风险管理

1、案例分析:一个真实项目的风险分析与计划过程

2、风险识别,项目中潜在的风险

3、识别风险的方法和工具:头脑风暴、鱼骨图、风险识别表、决策树

4、风险定性分析

5、风险定量分析

6、如何应对项目风险:风险应对策略、风险应对计划

7、制定项目风险管理计划

案例与实战练习:

项目中的风险与应对策略研讨